Politique de Confidentialité
1. Introduction
Nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Cristina Oliver
E-mail :cristinaoliverdoula@gmail.com
Téléphone :+32 475 90 70 38
3. Données collectées
Nous collectons les types de données personnelles suivants :
- Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, etc.)
- Informations de connexion (adresse IP, données de navigation, cookies)
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services et assurer leur fonctionnement.
- Gérer votre compte utilisateur.
- Traiter vos commandes et paiements.
- Répondre à vos demandes de contact ou d’assistance.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
5. Base légale
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- L’exécution d’un contrat (ex. : gestion de vos commandes).
- Le respect d’une obligation légale.
- Votre consentement explicite (ex. : abonnements à une newsletter).
- Nos intérêts légitimes (ex. : amélioration de nos services).
6. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- Des prestataires de services tiers, dans la limite nécessaire pour fournir nos services (ex. : paiement, livraison).
- Les autorités légales, si requis par la loi.
7. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites ci-dessus, ou conformément aux exigences légales.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).
- Droit d’opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : cristinaoliverdoula@gmail.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou altération.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre outil de gestion des cookies.
11. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page. Nous vous informerons en cas de modifications importantes.